Comment créer une FAQ qui cartonne pour votre location saisonnière
Créer une FAQ (Foire Aux Questions) peut être utile pour générer davantage de réservations dans votre location de vacances.
Peu de propriétaires qui ont des biens immobiliers à louer en saisonnier pensent à le faire. Et c’est tant mieux pour vous. Car vous pourrez sortir du lot facilement en étant plus convaincant.
Peut-être qu’à l’heure actuelle il vous manque une FAQ sur votre annonce de location saisonnière. Ou sur votre site web personnel. Bref, sur votre offre de location de vacances en général.
Ou peut-être que vous avez déjà une FAQ, mais que trouvez qu’elle pourrait être mieux. Vous trouvez qu’elle pourrait être plus élaborée.
Pour construire LA Foire Aux Questions de votre offre de location, vous avez probablement voulu faire une FAQ classique. Un peu comme tout le monde. La FAQ de base quoi.
Et pour ce faire, vous êtes allé voir comment s’y étaient pris d’autres propriétaires. Et vous avez globalement repris les points qu’ils avaient traités en les adaptant à votre cas. Et parfois en brodant un peu.
Vous avez eu raison. C’est normal de procéder comme ça. Moi aussi plusieurs fois je m’y suis pris de cette façon. Avant que je n’apprenne qu’on pouvait faire beaucoup mieux :
Il y a un moyen efficace de sortir de la médiocrité. Et de faire mieux que les autres.
Vous devez savoir une chose :
Toutes les locations sont différentes
Il n’y a aucune location de vacances identique à une autre. Et donc aucune FAQ ne devrait être identique à une autre.
Certaines locations susciteront des interrogations sur la piscine, d’autres sur la sécurité, d’autres sur la proximité de telle ou telle activité, d’autres sur la météo, etc…
Vous voyez où je veux en venir ?
Suivant votre location, vous inclurez certaines questions dans votre FAQ
Mais ce n’est pas tout…
Les questions que vous allez inclure, et la manière dont vous allez formuler ces questions, dépendent de votre cœur de cible.
Car vous devez parler le langage de votre cible. En employant les mêmes mots et les mêmes expressions que les gens qui sont attirés par votre location, vous aurez plus d’impact sur les locataires potentiels qui liront votre annonce.
Un exercice pour créer une FAQ qui cartonne :
Asseyez-vous à une table avec votre conjoint ou votre associé et notez sur une feuille toutes les questions que vos locataires ou locataires potentiels vous ont posées jusqu’à présent :
À quelle distance se trouve la plage ? Est-ce que vous avez des chaises hautes pour les enfants ? À quelle distance se trouve l’épicerie la plus proche ? Avez-vous des vélos dans le garage ? Etc…
Quand votre liste est prête (à ce moment-là ne soyez pas étonné si elle est longue et exhaustive, c’est normal et c’est un bon point, en particulier si vous êtes dans la location saisonnière depuis plusieurs années), posez-vous et en réponse à chaque question rédigez une réponse de quelques phrases.
À la fin, vous aurez créé une Foire Aux Questions ultra complète que vous pourrez mettre en ligne sur votre blog, ou bien envoyer par email à chaque internaute qui vous envoie une demande de renseignements.
Une FAQ complète vous permettra de faire pencher la balance en votre faveur :
Ça peut faire la différence avec les locataires potentiels qui ne sont pas sûrs de pouvoir réserver chez vous en raison du manque d’informations. Ou en raison d’un autre propriétaire qui leur a répondu plus tôt.
Avec une FAQ complète qui répond aux questions des locataires potentiels en utilisant leur langage, vous mettez toutes les chances de votre côté.
15 astuces pour attirer plus de locataires, sans dépenser plus :
Pour aller encore plus loin, je vous ai préparé un guide pratique gratuit qui contient 15 astuces concrètes à appliquer dès aujourd'hui pour générer plus de réservations :
Ces astuces simples peuvent facilement vous permettre d'attirer plus de locataires, sans dépenser plus d'argent dans les sites d'annonce ou dans la publicité Google.
Ce que vous allez aussi découvrir dans ce guide pratique :
• Quand répondre aux emails des futurs vacanciers qui semblent intéressés par votre location de vacances (ça peut faire toute la différence entre les autres propriétaires et vous)… - page 6
• Le moyen le plus simple d'augmenter les clics sur votre annonce, sans dépenser plus… - page 11
• Comment faire rêver les gens qui tombent sur votre annonce (ce n'est pas compliqué, il faut juste connaître 2-3 trucs)… - page 16
• Le moyen le plus efficace de prendre une longueur d'avance sur vos concurrents et de pérenniser votre activité de loueurs en saisonnier sur le long terme… - page 23
• 3 façons d'afficher des tarifs plus élevés tout en louant autant (voire plus)… - page 28
• L'erreur qui peut tout gâcher lorsque vous répondez par email à un locataire potentiel… - page 35
• 4 astuces de copywriter pour donner envie aux internautes de lire l'intégralité de votre annonce (pendant qu'ils seront réticents à parcourir les annonces de vos concurrents)… - page 43
Vous avez maintenant entre les mains tout ce qu'il faut pour générer plus de réservations sans dilapider votre argent dans des choses qui n'apportent pas de résultats.
Et si vous utilisez une ou plusieurs des astuces du guide pratique, vous sortirez clairement du lot.
À vous maintenant de passer à l'action !
Axel